Истеъмолкунанда маънои онро дорад, ки ҳаракати давлат ва давлат бо мақсади дастгирии ҳуқуқ ва имкониятҳои истеъмолкунандагон дар робита бо истеҳсолкунандагони мол, таъминкунандагон. Конфронс дар охири солҳои 1960-ум пайдо шуд, он дигар консепсияи дигаргунии «соҳибихтиёрии истеъмолӣ» иваз карда шуд. Ин як навъи гузариш аз иқтисодиёти истеҳсолкунандагон ба иқтисодиёти истеъмолкунандагон мебошад.
Истеъмолкунанда чист?
Истеъмолкунанда ҳаракати ҷомеаро дар бар мегирад, ки ҳадафи он муҳофизат кардани ҳуқуқҳои истеъмолкунандагон мебошад. Ҳаракати мазкур истеъмолшавӣ номида мешавад. Истеъмолкунанда робитаи муҳим дар системаи муносибатҳои иқтисодӣ, бозорӣ мебошад. Дар байни истеҳсолкунандагони мол, харидор ҳамеша бо ихтилофот буд, давлат кӯшиш кард, ки онҳоро тавассути қонунҳо танзим кунад.
Фалсафаи истеъмолкунандагон
Дар фалсафа, тамаркузи истеъмолкунандагон ба офариниш ҳамчун консепсияи ҳаёт мухолифат мекунад. Масалан, истеъмолкунанда мекӯшад истеъмол кунад ва эҷодкор барои манфиати инсон, барои худомӯзӣ , қаноатмандии орзуҳои эҷодӣ. Гарчанде, ки истеҳсолгарон низ дар раванди ҳаёти худ истеъмол мекунанд, истеъмоли он новобаста аз макони худ нест.
Дар ҷаҳони муосир ду раванд вуҷуд дорад:
- решаи фалсафаи истеъмолкунандагон;
- рушди самтҳои эҷодӣ.
Агар пеш аз он, ки шахс худро «Ман принсипҳои ман» -ро медонистам, ҳоло ӯ худаш фикр мекунад, ки "Ман чизҳои ман ҳастам". Барои истеъмолкунандагон, як чизи бисёр нолозима, хоҳиши гирифтани молҳои бренди маъруф мебошад. Ҳангоми эҷоди молҳои барҷаста, knickknacks барои истеҳсол, бисёр маводи зарурӣ лозим аст, бинобар ин, барои эҷоди чизҳои воқеан зарурист. Дар натиҷа, саноат, ки объекти ҳаётро истеҳсол мекунад, талаф мешавад.
Истеъмолкунанда дар маркетинг
Истеъмолкунанда ҳаракати шаҳрвандон бо мақсади васеъ кардани ҳуқуқи истеъмолкунандагон, таъмини сифати мол мебошад. Беҳтарин мустақим аз он вобаста аст, ки маҳсулот, реклама, хизматрасонӣ ба талаботи харидор ҷавобгӯ аст. Истеъмолкунанда ва аҳамияти он барои маркетинг нақши муҳим мебозад. Танҳо агар истеҳсолкунанда фаҳмида тавонад, ки барои истеъмолкунанда зарур аст, чӣ воқеият ва талаботи воқеии ӯ аст, пас даромадҳои ширкат тадриҷан афзоиш хоҳад ёфт:
- Ҳар як соҳибкорӣ метавонад ба истеъмолкунанда вобаста бошад, оё ӯ мехоҳад, ки чизе харад, барои он пардохт кунад.
- Ширкат бояд ниёзҳои мизоҷонро, ки пеш аз истеҳсоли маҳсулот оғоз шудааст, медонад.
- Зарур аст, ки доимо мониторинг ва зарурати таҳлили мизоҷонро таҳия намояд.
Истеъмолкунанда ва муҳити зист
Азбаски бисёре аз соҳибкорон сабаби фоҷиаи иқтисодӣ ва иҷтимоӣ ба шумор мераванд, ду тамоюл дар ҷомеаҳо пайдо мешаванд: истеъмолӣ ва муҳити зист, ки ба беҳбудии вазъияти муҳити зист равона карда шудаанд. Дар ҷавоб ба экологизм, ширкатҳои истеҳсоли маҳсулоти фароғатӣ аз маводи ғизоӣ худпайваста шудаанд. Дар як ҷомеа чунин самт, чун консуманизатсия, ки ба ҷорӣ кардани таҷҳизоти истеъмолӣ (кортҳо, телефонҳои зебо) дар системаи электронии корхона равона шудааст.
Ба ибораи дигар, истеъмолкунӣ равандест, ки ба кормандон имкон медиҳад, ки таҷҳизоти истеъмолиро барои иҷрои вазифаҳои тиҷоратӣ истифода баранд. Бинобар ин, кормандон ҳуқуқ доранд, мустақилона, дар куҷо, чӣ гуна ва чӣ гуна дастгоҳҳоро кор кунанд. Ин имкон медиҳад, ки ҳосилнокии қубурро баланд бардорад ва вақтро сарфа кунад .
Истеъмолкунанда - проблема ва ҳавасҳо
Афзалиятҳои зерин истеъмолкунанда метавонанд фарқ кунанд:
- қаноатмандии мизоҷон;
- тақсимоти одилонаи захираҳо байни аҳолӣ;
- дастрасии истеъмолкунандагон ба иттилоот;
- иштирок дар қабули қарорҳо;
- кам кардани нарх ба қабулшаванда;
- таҳияи стратегияи ҳифзи панелҳои аврупоӣ-энергетикӣ.
Истеъмолкунанда ва маркетинг ғайриимкон аст. Аммо ин иқдом қодир аст, ки танҳо дар як ҷомеа дарк кунад, ки одамон ба он чизҳое, ки онҳо харидорӣ мекунанд ва мехоҳанд, ки худро аз маҳсулоти пастсифат ҳимоя кунанд. Агар аҳамияти истеъмолкунандагон дар ҷаҳони муосир афзоиш ёбад, ин самт метавонад маҳсулоти пастсифатро аз бозор ва истеҳсолкунандагони онҳо маҳрум кунад.