Агар ин услуби беҳтарин дар дунё бошад, пас ин калимаи "thank you" ...
Қабул кунед, ки дар кадом вазъияти ҳаётам мо намебошем, он ҳамеша ва саривақтӣ хоҳад буд. Пас, чаро барои мо осонтар аст, ки ҳазорҳо дигар шарҳҳоро пайдо намоем, ба ҷои он ки онро бигӯем?
Ва бигзор дар рӯзи байналхалқии калимаи "шукрона" бигӯем, ки мо 5 ҳолатҳои стандартиро аз даст медиҳем, ки дар он мо бояд масофаи ношиносро бедор кунем ва ба ин калимае,
1. Шумо ғамгин шудаед
Боварӣ ба он душвор аст, вале аксарияти одамон намедонанд, ки чӣ тавр қабул кардани мукофотҳо. Ва, шояд, шумо яке аз онҳо ҳастед! Хуб, чанд маротиба, чӣ қадаре, ки аз он лаззат ва лаззати он лаззат бароед, оё шумо ногаҳон ба ҳама чиз беэътиноӣ мекунед ва аз ҳад гарм карданро метарошед? Аммо шахсе, ки самимона мехост, ки ба шумо суханони самимӣ нақл кунад, дар оянда се маротиба фикр мекунад, ки оё ӯ бояд онро боз кунад.
Мисол: "Ман дар ҳақиқат либосатонро дӯст медоштам!"
Хатоги: "Oh, агар шумо медонистед, ки ин чанд сола аст! Ман ҳатто дар хотир намедорам, ки кай ва дар куҷо онро харидам! "
Ин дуруст аст: "Ташаккур. Ин хуб аст, ки онро шунидан! "
Вале ҳама чиз осон аст - бо суроғаи шумо суроғаи худро нависед, пас шумо муваффақият ва имкониятҳои шахсиро эътироф мекунед. Ва бо рад кардани он ё рад кардани он, шумо он чизеро, ки худатон ба даст овардаед, рад мекунед. Оё шумо кӯшиш мекунед, ки дар оянда ба шумо раҳмат гӯед?
2. Шумо дер ҳастед
Ҳа, вазъият барои ҳар ду тараф ногузир аст - шумо дар вазъияти стресс қарор доштед ва дар айни замон нисбати шахсе, ки шуморо интизор аст, эҳтиром нишон додаед. Оё шумо фикр мекунед, ки суханони шукргузорӣ аз ин ҷо баромада истодаанд ва беҳтар аст, ки интихоби шуморо дар бораи сабабҳои таъхир аз лаҳзаи ҷудошуда интизор шавед? Биёед тафтиш кунем ...
Мисол: шумо ба муддати 15 дақиқа ба вохӯрӣ даъват кардаед.
Қатъан: "Ман сахт пушаймон мешавам, вале автобус дар муддати тӯлонӣ набуд ва баъд ин қаҳва ва ... панҷумин даҳум буд".
Ин дуруст аст: "Thank you for waiting" or "Thank you for your patience."
Ин он аст, ки на барои ғамхорӣ кардан аз бахшидани хурсандӣ, балки барои шукргузорӣ кардани садоқатмандӣ!
3. Вақте ки шумо танқид кардаед
Эҳсосот гуногун аст - ҳам муфид ва ҳам созанда ва ғайриодилона ва беадолатӣ, ки дар натиҷаи зуҳури шӯришӣ. Аммо, натиҷа як аст - мо ҳамеша онро дӯст намедорем! Ҳамин тавр, "хушхабар" - дар ҳама ҳолат барои танқид кардани шукргузорӣ, шумо қудрати чунин чунин изҳоротро ба даст меоред, истифодаи иттилоотро барои беҳтар шудан, истифода аз манфӣ ва интихоби ғолиб баред!
Мисол: "Шумо бо ин вазифа бадтар кор кардаед. Пас аз он ки ӯро ба шумо бовар кунонд, мо натиҷаҳои дигар интизор будем! "
Беайб: "Маро афсӯсед, лутфан. Аммо ин ҷо рӯй дод. Ман онро беҳтар кардаам, танҳо ... "
Ин дуруст аст: "Мутаассифона, хуб медонед, ки шумо интизори бештар ҳастед".
4. Ҳангоми тасаллӣ ва дастгирӣ
Ҳангоме, ки воқеаҳои ғамангез ва мушкилот дар ҳаёти дӯстони ва дӯстони мо, аввалин чизе, ки мехоҳед онҳоро бо калимаҳои дуруст дастгирӣ кунед. Ин аст, ки дар куҷо ҷустуҷӯи мусбат дар вазъияти ногувор оғоз меёбад, мисли "Ҳа, ҳадди аққал, шумо ...", вақте ки он пурра нест!
Мисол: хоҳари хоҳари шавҳари худро тарк мекунад.
Мутаассифона: "Бале, на камтар аз ин, шумо чунин фарзандони хуб ба воя мерасед."
Дуруст: "Ташаккур барои мубодила. Ман бо шумо ҳастам ».
Дар чунин лаҳза, ҳатто суханони самимии дилхоҳатонро шумо барои беҳтар кардани чизҳои дигар иваз карда наметавонед, бинобар ин, барои он ки ба эътимод ва наздикӣ наздик шудан, муҳимтар аст.
5. Калимаи «сипосро бештар» бигӯед
Шумо ҳайрон мешавед, вале одамоне ҳастанд, ки ба шумо бисёр шукр мегӯянд! Онҳо тортро ба кор меандозанд, чунки онҳо ба ҳисобот ёрӣ мерасонанд, онҳо метавонанд ба почта бо шукргузорӣ ҷустуҷӯ кунанд, агар хешовандони дурдаст онҳоро ба саломатӣ биронанд ё ҳатто аз ҳама чизҳои аллакай пардохта шаванд.
Ва кӯшиш кунед, ки калимаи "thank you" бештар бошад!