Мардуми соҳибкор бояд талаботро риоя ва риояи қоидаҳои некӯаҳвиро талаб кунанд. Дар акси ҳол, он метавонад ба фаъолияти онҳо таъсири бад расонад ва ҳатто ба танаффус дар робита бо шарикони тиҷорӣ оварда расонад. Қоидаҳо ва меъёрҳои ахлоқи бизнес баъдан тағйир ёфта, баъзе аз онҳо ба тамомии онҳо тамоман гум карда шуданд. Танҳо бо меҳрубонӣ ва меҳрубонӣ будан ҳоло кофӣ нест.
Пас, якчанд қоидаҳои этикии муносибатҳои корӣ:
- Subordination. Роҳбар дар ҳар як зинаи баландтар аз новобаста аз ҷинс ва синну сол баланд аст.
- Вақтсанҷ дар ҳама чиз заминаи бунёдии фазои соҳибкорӣ мебошад.
- Дар бораи беҳтарин суханҳо бигӯед ва бисёриҳо мегӯянд.
- Диққат гӯш ва шунидан.
- Бо назардошти манфиатҳои ва шарикони шарикон. Танҳо худатон фикр накунед.
- Дар либос, ба муҳити атроф мувофиқат кунед. Нишондиҳанда метавонад дар бораи шакл ва хусусияти шахс дар бораи он маълумот диҳад. Таҷрибаи яквақта мӯйҳои либосӣ, либосҳои тиҷорӣ, либосҳои дурусти интихобшуда мебошад. Этикси зане, ки ба тиҷорат машғул аст, на танҳо дар либос, балки дар ороиш, зеварҳо.
- Қобилияти муошират карданро дошта бошед: қобилияти суханро нависед ва нависед. Омилҳои суханронии бизнес истиснои ибораҳо, такрорҳо, калимаҳои паразитӣ ва ҳатто калимаҳои ибтидоӣ мебошанд. Фарҳанги иртиботи тиҷорӣ талабот ба қоидаҳои грамматикиро талаб мекунад.
- Ҷараёни бизнес. Муносибатҳо, иштибоҳҳо ва ифодаҳои рӯъёҳо бисёр чизро мегӯянд. Нишондиҳандаи шахсе, ки соҳиби тиҷорат аст, ҳаракати энергетикӣ, муваффақияти боварӣ ва назар, бегона ва норасоии фуҷур аст. Дар муҳити соҳибкорӣ, танҳо як лаҳзаи дилхоҳ дастгирӣ кардан мумкин аст - ин як дастнавис аст.
Қоидаҳои ибтидоии одоби суханронии корӣ дар ҳама ҳолатҳои ҳаёт бартарӣ медиҳанд. Натиҷаи хуби муошират дар анъанаҳои беҳтарини элитаи суханварӣ на танҳо шартномаи пӯшида ё шартнома, балки эҳсосот ва ҳиссиёте, ки баъд аз гуфтушунид боқӣ мемонанд, нестанд.
Нишондиҳандаи этикаи сухан дар робитаҳои тиҷоратӣ:
- калимаҳои гуногун ва зебо;
- ;
- грамматика ва тарзи сухан. Тартиботи боэътимоди ибораҳо талаботи ҳатмии одоби суханронӣ мебошад.
Этикӣ вохӯрии корӣ
Элементи тиҷорати муосир инчунин талаботро бо баъзе қоидаҳои рафтор дар маҷлиси соҳибкорӣ талаб мекунад.
- Ҳар як вохӯр бо хушҳолӣ оғоз меёбад. Шавҳар аввалин занро баракат медиҳад, ҷавондухтари мансабдор ё синну сол - пири ҷамъомад, марди пириро даъват мекунад.
- Пас аз саломати шумо лозим аст, ки худро шинос кунед.
- Вақте ки сӯҳбат пурра хомӯш мешавад, бояд боадабона ва боэътимод муносибат кунад, аммо ба таври қатъӣ ба сӯҳбат хотима диҳед.
Барои гуфтугӯи муваффақонаи тиҷоратӣ, тавсия дода мешавад, ки шумо барои гуфтушунид омода созед. Шумо бояд дар бораи ҳама чизҳое, ки мехоҳед, фикр кунед
Одамони муваффақ медонанд, ки дар масъалаҳои на танҳо фаъолона, фикрҳо ва ақидаҳои зебо муҳим аст, балки эҳсосот. Роҳ надодан ба қоидаҳои ахлоқ ва ахлоқи иртиботи тиҷорӣ ҳамеша ба эҳсосоти манфӣ оварда мерасонад. Ин муваффақияти воқеӣ танҳо аз ҷониби онҳое, ки барои онҳо этикаи тиҷоратӣ дар ҷои аввал ба даст меояд.