Дар давоми тамоми ҳаёти мо ҳар рӯз бо якдигар муошират мекунем. Касе ки ин муошират ба осонӣ ва оддӣ дода мешавад, ва касе ки бо як забони умумӣ пайдо кунад, вазифаи ғайримуқаррарӣ мебошад. Чаро ин воқеа рӯй медиҳад? Баъд аз ҳама, ҳамаамон ба назарамон ҳамон як забон мегӯянд, ва мо бояд якдигарро фаҳмем. Он рӯй медиҳад, ки дар раванди муошират, на танҳо калимаҳои борикӣ - ифодаҳои рӯъёӣ, тасаввурот ва рӯйдодҳо нақши на он қадар муҳимро бозӣ мекунанд .
Баррасҳое, ки дар муошират пайдо мешаванд, монеаҳое ҳастанд, ки дар роҳи фаҳмидани мутақобилан рӯ ба рӯ мешаванд. Ин гуна монеа метавонад ҳамчун фишори шахс, хусусияти ӯ, ҳолати эмотсионалӣ, инчунин тарзи муошират хизмат кунад.
Намудҳои монеаҳо дар муошират
Психологияи монеаҳои коммуникатсионӣ ба чаҳор навъҳои асосӣ тақсим мешаванд: монеаҳои мавсимӣ, motivation, semantic ва психологии коммуникатсия. Пас, биёед ба ҳар як намуди алоҳида назар андозем.
- Монеаҳои монеаӣ - аз сабаби ақидаҳои гуногуни шарикон дар ҳамон проблема пайдо мешаванд. Масалан, як ҳамсӯҳбат метавонад бо гурӯҳҳои шубҳаноке, ки мавзӯи мавзӯи муҳокимашавандаро шарҳ медиҳад, дар ҳоле, ки шарики дигар аз садое, ки аз кӯдакон дур нест, бе он ки ба мафҳуми сӯҳбат раҳо шавад.
- Потенсиалҳои motive - дар вақте ки шахс ниятҳои аслии баёноти худро пинҳон мекунад, ё ин ки аҳамияти онро дарк накунад.
- Монеаҳои Semantic - аз сабаби норасоии фаҳмиши мафҳуми муошират байни ҳамсари ҳамсӯҳбат ба миён меояд. Мушкилот ва монеаҳои муошират, дар ин ҳолат, вақте ки шахс фикри шарики шарифро мефаҳмонад ва намедонад, ки сӯҳбат дар бораи чӣ аст.
- Монеаҳои психологӣ як намуди монеаи дохилӣ, ки шахсро дар муошират пешгирӣ мекунад. Бештари вақт, ӯ аз тарси нодуруст фаҳмида, аз ҷониби ҳамсӯҳбат ё ношиносе, ки дар шарики шарики бад кор мекунад, рад мекунад ва бо вуҷуди зуҳуроти азимтаринашон ниятҳои некро рад мекунад.
Баррасии коммуникатсия дар алоқа
Мушкилоти коммуникатсионӣ дар алоқа аз монеаи дохилии психологӣ ва зуҳуроти беруна, ки дар роҳи қабул ё интишори иттилоот байни мусоҳибон истодаанд, пайдо мешаванд.
Азбаски ягон монеаи ягонаи монеаҳои муошират вуҷуд надорад, мо ду намуди асосии ин монеаро дида мебароем:
- Мушкилоти беруна - дар пайдоиши ин монеаҳо, на танҳо одамон гунаҳкоранд, балки ҳар гуна ҳолатҳо, шароитҳои физикӣ, ки ба иродаи одамон вобаста нестанд ва аз ҷониби одамон сӯҳбат намекунанд. Сабаби рух додани монеаи забонӣ на танҳо садои баланд ё шароити номусоиди об, балки аз сабаби он, ки мусоҳибон бо забонҳои гуногун гап мезананд, нодурустанд.
- Мушкилоти дохили коммуникатсионӣ мушкилоти хеле душворест, ки шумо бояд бо муддати тӯлонӣ ва боғайратона мубориза баред. Натиҷаи дохилӣ метавонад бо сабаби сабабҳои пешгирии арзёбӣ ба иттилооте, ки аз ҳамсӯҳбат гирифта шудааст, пайдо шавад. Онҳо метавонанд ҳамчун шарикии бепарвоӣ дар муқобили намуди намуди зоҳирии худ, ва шахсияти шахсӣ ба шахс хизмат кунанд.
Монеаҳои коммуникатсионӣ дар алоқаи тиҷорӣ метавонанд ба кори касбӣ зарар расонанд, бинобар ин онҳо бояд бартараф карда шаванд. Дар асл, онҳо ба таври комил то ҳозир шудан мехоҳанд, ки аз онҳо халос шудан ва дар бораи он фикр накунед. Бартараф кардани монеаҳо дар муошират, ба диққати бештар диққат диҳед
Барои идора кардани ҳаёти мо, бе монеа ба муоширати байнишахсӣ қариб ғайриимкон аст, ба ғайр аз он, ки танҳо бо одамоне, ки ба мо маъқуланд, муошират мекунанд ва шумо фаҳмед, ки ин ҳама вақт имконнопазир аст. Вазифаи бо ҳар як аъзои ҷомеа рӯ ба рӯ шуданаш муайян кардани намуди монеаи норавшани он дар ҷараёни алоқа ва муайян намудани роҳи самараноки бартараф кардани он мебошад. Барои бартараф кардани монеаҳо дар муошират, ҳамеша кӯшиш кунед, ки худкушӣ, ором ва сабрбахшии сустиҳои дигарон ва пешгирӣ аз низоъҳо пайдо шавад!