Ин на танҳо барои таъсиси корхонаҳои фоидаовар ва фаҳмидани он, ки чӣ гуна идора кардани он фоидаовар аст. Барои таҳияи мол ва хизматрасонӣ нақшаи самарабахши бизнес зарур аст. Маркетинг чӣ гуна аст ва чӣ гуна воситаҳои маркетингӣ бояд барои омӯхтан пешниҳод кунанд.
Маркетинг - ин чӣ аст?
Дар бораи консепсияи маркетинг ба ҳар як роҳбари корхона маълум нест. Маркетинг функсияҳои ташкилӣ, инчунин маҷмӯи муайяни равандҳо бо мақсади эҷоди ва мусоидат ба маҳсулот ва хидмат ба мизоҷон мебошад. Илова бар ин, бо назардошти ин мафҳум роҳбарияти муносибат бо онҳо барои фоидаи созмон фаҳмед. Ҳадафҳои маркетинг ба таърифҳо ва қаноатмандии ниёзҳои инсонӣ ва иҷтимоӣ номида мешавад ва консепсияҳои маркетинг такмили мол ва истеҳсолот мебошанд.
Фалсафаи маркетинг
Фалсафаи маркетинг - маҷмӯи принсипҳо, эътиқодҳо ва арзишҳо дар асоси фаҳмидани он ки самаранокии ширкат аз чӣ гуна қонеъ кардани талаботи муштариён вобаста аст. Маркетинг, чун философияи тиҷорӣ, консепсияи бозори идоракунии истеҳсолот мебошад. Дар ин ҷо иттилооти бозор асос барои қабули қарорҳои муҳим аст ва дар вақти фурӯши мол эътибор пайдо кардан мумкин аст.
Бо ин сабаб, саволи он маркетинг аст, аксар вақт ҳамчун системаи ташкилӣ, эҷод, истеҳсол ва маркетинг дар асоси таҳлили умумии бозорҳо ва эҳтиёҷоти мизоҷон ҳисобида мешавад. Асосан дар маркетинг метавонад омӯзиши ҳамаҷонибаи бозор, заҳмату эҳтиёҷот, тавлидоти истеҳсолот ба ин талаботҳо, таъсири фаъол дар бозор, ташаккул додани эҳтиёҷот номида шавад.
Психологияи маркетинг
Ҳеҷ як муошират бо ҳар як коллективи меҳнатӣ тасаввур карда намешавад. Барои мутахассисон дар соҳаи менеҷменти он дар ассотсиатсияҳои тиҷоратӣ асбоби асосӣ номида мешавад. Мафҳуми маркетинг ин пешниҳод кардани маҳсулот, ё хизматрасониҳоро, ба истеъмолкунандагон дар роҳи беҳтарини он, ки бо усулҳои гуногун анҷом дода мешавад, пешниҳод менамояд. Муносибати дуруст ба истеъмолкунандагони эҳтимолӣ яке аз роҳҳои чунин аст. Ҷустуҷӯи он хеле душвор нест, агар шумо пештар таҳлили бозорро омӯзед ва эҳтиёҷоти мизоҷонро омӯзед.
Маркетинги калий чист?
Роҳбари ояндаи муҳим барои донистани он, ки маркетинги калий маҷмӯи муайяни маводҳои маркетингие мебошад, ки на танҳо хизматрасониҳо, молҳо, балки ҳатто таърихи созмонро фурўхтаанд. Бо кӯмаки он, имконияти нишон додан ба ҳамаи истеъмолкунандагони эҳтимолӣ, мизоҷон, таъминкунандагон ва шарикон нисбат ба ташкилот аз структураҳои рақобат фарқ мекунанд. Баъзе мутахассисон як қатор ҳуҷҷатҳои шахсии шахсиро ҳамчун маҷмӯи маркетинг медонанд. Онҳо боварӣ доранд, ки дар чунин маводҳо бояд дар бораи пайдоиши ширкат, роҳе,
Афзалиятҳо ва нуқсонҳои маркетинг
Маркетинг дорои афзалиятҳои зиёд дар корхона мебошад. Дар байни афзалиятҳо:
- имконияти пешниҳоди ширкат дар нури нек;
- имконпазир будан дар бораи ташкилот ба истеъмолкунандагони эҳтимолӣ;
- рақобаткунандагон ва аз ҳама беҳтарин ширкат шудан;
- Омӯзиши талаботи мизоҷони оянда.
Мутахассисон чунин камбудиҳои эҳтимолии маркетингро чунин мешуморанд:
- рақобатпазирии баланд;
- зарурати оғози сармоягузорӣ;
- хавфи бесифат дар пешбурди маҳсулоти ширкат.
Мақсад ва вазифаҳои маркетинг
Он фарқияти байни чунин мақсадҳои маркетинг фарқ аст:
- Таҳлил, омӯзиш ва баҳодиҳии эҳтиёҷоти истеъмолкунандагони имрӯза ва ояндаи маҳсулоти ширкат дар ин соҳаҳо, ки манфиатоваранд.
- Таъмини хизматрасонии нав ва молҳои ташкилот.
- Таҳлил, арзёбӣ ва пешгӯии вазъи бозорҳо. Таҳқиқоти кори рақибон.
- Ташаккули сиёсати ширкат.
- Таҳия ва тасдиқи нархҳо
- Ташаккул додани самт ва тактикаи рафтори бозаргонии ташкилот.
- Фурўши маҳсулот ё хизматрасониҳои ширкат.
- Маркетинги алоқа.
Принсипҳои маркетинг
Ин барои ҳар як роҳбари оянда муҳим аст, на танҳо асосҳои маркетинг, балки фаҳмидани принсипҳои он. Дар асоси принсипҳои маркетингӣ, асосҳои асосии фаъолияти маркетингиро, ки самтҳои заруриро барои ҳамаи иштирокчиён дар давраи таъсис ва фурӯши маҳсулот ва хидмат муайян мекунанд, фаҳманд. Ин марҳилаи маркетинг мебошад. Бо шарофати принсипҳои маркетинг, ин раванд метавонад мутобиқ карда шавад. Онҳо принсипҳои асосии маркетингро даъват мекунанд:
- Яке аз чунин консепсияҳо ҳамчун стратегия ва тактика, ки ба зудӣ ба тағйироти гуногун дар талабот ҷавобгӯ мебошанд.
- Бозори бозор дар лаҳзаи фурӯши хеле самаранок.
- Истеҳсол ва фурӯш бояд ба вазъ дар бозорҳо ва талаботи мизоҷони оянда ва имкониятҳои ташкилоти худ мувофиқ бошад.
- Талабот ба вохӯриҳо ва ҳамзамон ба сатҳи рушди саноативу техникӣ мувофиқат мекунад.
Вазифаҳои асосии маркетинг
Ин фарқияти фарқияти байни функсияҳои маркетинг аст:
- Таҳлил - омӯзиш ва баҳогузории фаъолияти берунӣ ва дохилии корхона.
- Маҳсулот - ташкили истеҳсоли молҳои нав, идоракунии сифат мебошад.
- Сатҳи - ташкили низоми муайяни муомилоти молҳо.
- Идоракунӣ ва назорат - ташкили назорати стратегӣ ва банақшагирӣ.
- Ташаккул додани ташаккул додани талаботи ибтидоӣ.
Намудҳои маркетинг
Мувофиқи соҳаҳои барнома, намудҳои маркетинги зерин ном доранд:
- саноатӣ;
- истеъмолкунанда;
- сармоягузорӣ;
- хадамоти маркетинг.
Бо дарназардошти ҳолати талабот дар бозор, ин муқаррарот барои ҷудо кардани чунин намудҳо мебошад:
- Тағйирот - дар ҳолате, ки талабот манфӣ буда, қисми зиёди он қодир нест, ки маҳсулотро қабул кунад ва имконияти пардохти истифодаи онро надорад.
- Стратегияи маркетинг - бо мавҷудияти мол ва хизматрасониҳое, ки бо сабаби бесамари пурра ё истеъмоли истеъмолкунандагон талаб карда намешавад, алоқаманд аст.
- Рушди - бо талаботе, ки инкишоф меёбад, хидмат ё молҳо алоқаманд аст.
- Бозсозӣ - барои такмил додани талабот дар давраи алоҳидаи фоизҳо дар маҳсулот ё хидматҳо пешбинӣ шудааст.
- Synchromarketing - дархости тағйирёбанда.
- Дастгирӣ - дар ҳолатҳое, ки сатҳи он ва сохтори талабот барои мол ба сохтори пешниҳод мувофиқат мекунад.
- Counteracting - барои паст кардани талафоти талабот, ки аз нуқтаи назари ҷомеа ҳамчун бесамар истифода шудааст, истифода мешуд.
- Нишондиҳанда - барои паст кардани талабот ба маҳсулот дар ҳолатҳое, ки талабот зиёд аст, истифода мешавад.
Маркетинг ва реклама
Вобаста аз ин, он фарқияти байни ин навъи реклама дар маркетинг аст:
- Маълумот - барои истеъмолкунандагон дар бораи намуди зоҳирӣ дар бозори хизматрасонии пурра ва мол истифода бурда мешавад.
- Дурнамо ин ташаккули талаботи интихобӣ мебошад.
- Муқоиса - муқоисаи хусусиятҳои асосии мол бо моли рақсии шабеҳ.
- Фармоиш - рекламаи молҳое, ки дар бозорҳои мол фурўхта шудаанд.
Дар ҷойҳо ва усул, намудҳои зерин номбар шудаанд:
- Дар ВАО - дар ҷойҳои телевизионӣ ва барномаҳои радио, сутунҳои рӯзномаҳо ва маҷаллаҳо, коғазҳо.
- Аён аст - бофтанҳо бо маълумоти мушаххас, нишонаҳо, қуттиҳои сабук.
- Дар нақлиёт - реклама дар мониторҳо, рекламаи чопӣ дар кабинет;
- Ҳангоми фурӯш дар макон - тарҳрезии махсуси толорҳои гуногуни тиҷоратӣ, нишонаҳои ошёна.
- Printed - коғазҳои маҳсулот, тақвимҳо, брошураҳо, кортҳои тиҷорӣ, почтаҳо.
- Ба таври мустақим - иттилооти рекламавӣ тавассути почта, маводҳои дастӣ бо реклама, маълумот дар бораи телефон, рӯзномаҳои ройгон ва парвандаҳо.
- Супермарк - қишварҳои фонограмма бо луғатҳо ва тамғаҳои рекламавӣ, брендҳои бренд, ҷузвдонҳо бо рекламаи мушаххас, нишонаҳо.
- Дар Интернет - контекстӣ, намояндагии Интернет, ширкат, ВАО, ба муштариён фиристодани оптимизатсияи ҷустуҷӯ.
Рангҳои маркетинг
Ҳар як маркетинги рекламаро рангҳо истифода мебаранд , ки ҳар яке аз онҳо маълумоти муайяне дорад:
- Сурх энергия ё таъхирнопазирро ишора мекунад, он ба ҳавасмандгардонӣ даъват карда мешавад, аммо он муқобил аст. Бинобар ин, аз меъёр зиёд будани ин ранг метавонад зӯровариро ифода кунад, бинобар ин, коршиносон тавсия медиҳанд, ки онро мӯътадил истифода баранд.
- Сабз ҷавондухтар, саломатӣ ва муҳаббати ҳаётро нишон медиҳад. Он вақтҳо ширкатҳои фармасевтӣ истифода бурда мешавад.
- Биё ҳамчун қувваи барзиё Вай аксар вақт бо сулҳ, ҳикмат ва хобҳо алоқаманд аст. Ранги ҳисси эътимод ва амниятро мефаҳмонад, зеро бисёри бонкҳо мехоҳанд онро истифода баранд.
- Зарф хушбахтӣ ва офтобро нишон медиҳад ва хеле рӯҳбаландкунанда ва ҳатто ҳавасманд аст. Ранги кунҷии зард метавонад барои фурӯш ва амалҳои гуногун мувофиқ бошад, зеро он ранги кушод ва алоқаҳои иҷтимоӣ мебошад.
- Орган - tonic, тару тоза ва самарабахш, на танҳо на танҳо коммуникатсия, балки эҷодӣ. Дар якҷоягӣ бо рангҳои ба монанди сурх ва зард, он ба афзоиши фурӯш мусоидат мекунад. Иҷрои ин соҳаҳо, мисли алоқаи мобилӣ, озуқаворӣ, фитнес ва варзиш.
Китобҳои маркетингӣ, ки ба хондан мувофиқ мебошанд
Маълумоти заруриро дар идоракунӣ дарёбед ва фаҳмед, ки чӣ гуна маркетинг ба адабиёти махсус кӯмак хоҳад кард. Мутахассисон беҳтарин китобҳои маркетингро хондаанд :
- D. Moore "Ворид намудани варақ Чӣ гуна ба маҳсулотҳои технологӣ ба бозори омеа оварда расонд " - ба технологияҳои баланд бахшида шудааст. Маслиҳатҳо ва мисолҳо метавонанд дар саноат ва тиҷорат истифода бурда шаванд.
- B. Гарри "Ниҳолҳои тасаввуф" - дар бораи гузариш ба хидматрасонии муштарӣ мегӯяд, ки равшан аст, ки маркетинг ҳамчун ҷузъи муҳими муваффақият ҳамчун идора аст.
- R. Chaldini "Психологияи таъсирбахш" - ошкор намудани сиррҳое , ки бояд анҷом дода шавад, то ки ҳар як истеъмолкунандаи оянда ба рақибон афзалият надиҳад.
- К. Андерсон "Тӯҳфаи дароз" - дар бораи одатҳои харид ва қабули иттилоот дар бораи онлайн ва дар бораи он кадом воситаҳоро хоҳиш карда метавонад, ки хоҳиши шахси мушаххасро ба даст орад.