Раванди коммуникатсия, сарфи назар аз самаранокии беруна, раванди хеле мураккаб ва гуногунҷабҳаро дар бар мегирад, ки дар он робитаҳои байнишахсӣ ба роҳ монда шудааст. Равиши коммуникатсия як зуҳуроти ҷисмонии эҳтиёҷоти шахсии фаъолияти якҷоя ва дар рафти мубодилаи иттилоот, тасаввурот ва фаҳмиши шарик мебошад. Муҳимияти асосӣ дар соҳаи коммуникатсия соҳаи эмотсионалӣ, шуури одамон мебошад. Мо ба намудҳо ва функсияҳои алоқа нигарем.
Намудҳои алоқа
Дар бораи коммуникатсия сухан ронда, ҳадафҳо, намудҳо, сохтор, вазифаҳо ҷудо мекунанд. Намудҳо яке аз хусусиятҳои асосии шумо ба шумо имкон медиҳанд, ки моҳияти тамосро бо шахси дигар ё одамон нишон диҳед. Дар байни онҳо шумо метавонед инҳоро дар бар гиред:
- Муоширати расмӣ - коммуникатсия, ки мастҳо (оддӣ, шиддат ва ғайра) -ро истифода мебаранд, то ки ҳиссиёти ҳақиқиро пинҳон кунанд. Дар айни замон, хоҳиши ба ҳамдигар фаҳмидани хоҳиш вуҷуд надорад.
- Интернети ибтидоӣ коммуникатсия аст, ки одамоне, ки якдигарро ҳамчун як дахолат ё қодир ба кӯмак ба объекти арзёбӣ арзёбӣ мекунанд. Аз лаҳзаи дилхоҳ гирифтанаш, шахси муоширатро қатъ мекунад.
- Муоширати расмӣ-ролию коммуникатсионӣ, ки ба муносибатҳои иҷтимоии он сохта шудааст.
- Муоширати тиҷоратӣ - коммуникатсия, намудҳо ва функсияҳое, ки хусусиятҳои шахсии шахсро ба назар гирифта, фишори мутақобил ба якдигарро меписанданд, аммо манфиатҳои парванда дар асоси он асос ёфтааст.
- Пайвастагии рӯҳонӣ, муоширати байни дӯстон - муошират, функсияҳо ва намудҳо дар фаҳмиши чуқурӣ, якдигарро дастгирӣ мекунанд.
- Муоширати идоравӣ коммуникатсия мебошад, ки ҳадафи он гирифтани манфиатҳо мебошад.
- Муоширати дунявӣ - коммуникатсия ногузир аст, ки онҳо дар бораи онҳо чӣ гуна қабул карда мешаванд, на чизи онҳо.
Функсияҳо, намудҳо, сатҳҳо ва воситаҳои алоқа коммуникатсияро аз ҷонибҳои мухталиф месозанд ва имконияти хубтар кардани механизми онро ва қоидаҳои истифодаи он, бе он ки ба муносибати самаранок бо одамони дигар душвор бошад.
Функсияҳои алоқа
Вазифаҳо хусусиятҳои муҳиме, ки зуҳури муоширатро тақсим мекунанд. Алӣ вазифаи зерин дорад:
- Функсияҳои дохилӣ (иртиботи шахс бо худ).
- Функсияҳои прагматикӣ (сабабҳои ногузир).
- Функсияи ташаккул ва рушд (қобилияти таъсир ба шарикон).
- Функсияҳои тасдиқӣ (қобилияти донистани худ ва тасдиқ кардан).
- Функсияи ташкил ва нигоҳдории муносибатҳои байнисоҳавӣ (таъсис ва нигоҳдории робитаҳои самарабахш).
- Функсияи ассотсиатсия (тақсимоти иттилооти зарурӣ ё фарқият).
Фаҳмидани механизмҳои муошират, шахсе, ки ин гуна муҳими иҷтимоиро дар назар дорад, ба назар мегирад ва ба ӯ имкон медиҳад, ки ҳадафҳояш беҳтар ва ноил гардад.