Муносибатҳои бомуваффақият калиди ҳамоҳангӣ дар оила ва шукуфоӣ дар соҳаи соҳибкорӣ мебошанд. Дар асл, тамоми ҳаёти мо аз ҳамдигар фарқ мекунад. Мо дар муносибатҳои шахсӣ ва тиҷоратӣ, мо бояд ҳалли проблемаҳо, нуқтаи назари моро муҳофизат кунем ва чизеро ба даст орем. Ва дар кадом усулҳо ҳангоми муносибат бо дигарон истифода мешавад, муваффақият вобаста аст. Бо дарназардошти 10 омилҳои асосии муносибатҳои бомуваффақият ҳангоми муошират бо хешовандон, ҳамкорон ё шарикон, шумо метавонед аз бисёр ихтилофҳо канорагирӣ кунед, фаҳмидани фаҳмидани дигарон ва муваффақият дар соҳаҳои мухталифи ҳаёт.
1. Эҳтиром. Эҳтиром ба дигарон бе эҳтиром ба худаш имконпазир нест, балки баръакс низ рост аст - бе он ки дигарон эҳтиром кунанд, дарк кунед, ки чӣ гуна эҳтиром кардан ба худ чӣ гуна аст. Эҳтиром ин фаҳмиш ва эътирофи аҳамияти ҳисси, хоҳиш ва хоҳиши худ ва дигарон мебошад. Талабот барои эътироф - нияти асосии қариб ҳамаи амалҳо мебошад. Ҳар касе, ки худро ба худ ва дигарон эҳтиром мекунад, аҳамияти муқоисашавандаро эътироф мекунад ва дар ҳоле, ки аҳамияти ӯро медонад, ӯ метавонад дар ҳама ҳолат одамонро ҷойгир кунад. Қобилияти эҳтиром кардани он, зеро он имкон медиҳад, ки нуқтаи назар ва қарорҳоеро,
2. Шӯҳрат. Муносибати ҳақиқии пурарзиш ва қавӣ дар дурӯғҳо сохта шудааст - ин ба ҳама маълум аст. Аммо самимият маънои онро надорад, ки ҳама бояд ҳамеша ҳақиқатро гӯянд. Аввалан, фаҳмидан зарур аст, ки ҳар як ҳақиқати худро дорад. Дуввум, ин на ҳамеша ва на ҳама вақт барои ифода кардани ҳиссиёт ва фикрҳои худ мувофиқ аст. Барои самимона бо дигарон самимона муносибат кардан ё аз омилҳои зиёде вобаста набошад, аммо ҳамеша зарур аст, ки худро бо худ самимона табрик гӯем. Ба худатон дурӯғ нагӯед, кӯшиш накунед, ки ягон каси дигаре бошад, ин асосан самимият бо худатон ва бо дигарон аст.
3. Фаҳмиш. Ҷисми инсон ба инобат гирифта мешавад, ки мо метавонем шунидем. Ба мо лозим нест, ки инро фаҳмем, зеро кӯдакӣ ин қисмати ҷудонопазири мост. Аммо танҳо якчанд нафар метавонанд гӯш кунанд. Ва, чунон ки аз ҷониби одамони бомуваффақият қайд карда шудааст, ин малак яке аз ҷузъҳои дастовардҳои онҳо мебошад. Агар шумо ҳатто ҳамсӯҳбат нашавед, шумо ҳеҷ гоҳ ба ӯ маъқул нахоҳед кард, ва аз ин рӯ, коммуникатсия ҳар ду тарафро нафаҳмед.
4. Мониторинги эҳсосот. Бе имконият барои қабул кардани қарорҳо ва амалҳо, ҳисси зиёди хатогиҳо мумкин нест. Баъзан чунин хатоҳо метавонанд касб ё муносибати наздикони наздикро ба даст оранд. Эҳтиром намудани эҳсосот на танҳо барои он, ки ба дигарон зарар намерасонад. Бисёр вақт эҳсосот имкон намедиҳад, ки вазъиятро объективона баҳо диҳад, то роҳи дурусти худро пайдо кунад.
5. Мавҷуд будани маҳкумкунӣ. Шикоят ва тарс аз маҳкумият низ дар зери низоъҳо қарор дорад. Албатта, мо ҳамеша амалҳо ва чорабиниҳоро мушоҳида карда наметавонем, зеро ҳар як инсон ҳақ дорад, ки фикри худро дошта бошад. Аммо ҳамеша дар хотир бояд дошт, ки ҳар як амал сабаб ва оқибатҳои худро дорад. Тасвири шумо ва розигии худро дар асоси фаҳмидани ин сабабҳо ва оқибатҳои он шарҳ диҳед, ин комилан аз ҳукмронии одилона фарқ мекунад. Шикоятҳо ҳамеша ба эҳсосоти манфӣ меоянд, фаҳмидани сабабҳо ва оқибатҳои он барои пешгирӣ кардани хатоҳо ва фикру ақидаи худро бе сабабҳои манфӣ нишон медиҳанд.
6. Чораҳо ва шахсияти ҷудогона. Ин омил дар ташаккули робитаҳо нақши муҳим мебозад. Бартарафсозии амалиёт набояд ҳеҷ гоҳ сабаби таҳқири шахсӣ бошад, хоҳ яке аз он фарзанди шумо, як дӯст, ҳамширагӣ ё танҳо паси сар шудан. Қобилияти ифода кардани изтироб, беэътиноӣ ва таҳқиромез будан, яке аз малакаҳои муҳим барои бунёди муносибатҳои муваффақ мебошад.
7. Талабот. Таҷрибаи ногувор метавонад дар ҳаёти шахсии шумо муноқишаҳо ва нокомиро ба вуҷуд орад. Аммо барои ҳамкории самаранок, ба таври мӯътадил шарикони бевосита зарур аст, ки ин иҷрои ӯҳдадориҳо ва шароитро талаб мекунад. Талабот бояд бо ҳикмат якҷоя шуда бошад - як шахс наметавонад имконнопазирро талаб кунад, вале касе наметавонад аз беэҳтиёт дастгирӣ кунад. Шумо наметавонед ягон шахсро коре кунед, ки ба онҳо маъқул нест, аммо шумо бояд талаб кунед, ки шумо инкишоф диҳед. Талабот будан маънои зӯровариро надорад. Талабот ба маънои рушд ва кӯмак ба дигарон дар атрофи он аст.
8. Имконият барои мураккаб. Посухи ҳалли он, ки бояд барои ҳама мувофиқ бошад. Аммо аксар вақт ҷонибдори манфиатдор кӯшиш мекунад, ки ба қароре, ки манфиатҳои рақибро инъикос намекунад, ислоҳ кунад. Ин метавонад боиси низоъ ва танаффус дар робитаҳо гардад. Ҳамеша зарур аст, ки оқибатҳои ҳамкории ғайриҳукуматӣ ва оқибатҳои ҳалли мураккаб баҳо дода шавад.
9. Имкони ёфтани созишнома. Барои пайдо кардани роҳи ҳалли дуруст дар ҳолати муноқишавӣ ё вазъияти муноқиша, бояд нуқтаи назари рақибро фаҳманд. Танҳо дар ин ҳолат имкон дорад, ки қарорҳои дуруст қабул карда шавад ва роҳи берун аз вазъият пайдо шавад, ки ҳар ду ҷонибро қонеъ хоҳад кард.
10. Ҳалли ҳалли. Имконияти ҳалли дурусти ҳолатҳои муноқишавӣ ҳамеша яке аз хусусиятҳои муҳим дар ҳама соҳаҳо ҳисобида мешавад. Аммо дар аксари мавридҳо ин сифати ношунаво нест, балки бо қобилияти кор бо худ ба даст меояд. Ҳамаи омилҳои дар боло зикршудаи муносибатҳои муваффақ низ барои ҳалли низоъҳо асос мебошанд. Қобилияти ҳалли ихтилофот дар ҳамаи соҳаҳои ҳаёт, дар муҳаббат, дар мансаб, дар муносибат бо кӯдакон, хешовандон ва дӯстон кушода мешавад.