Қабули қарорҳои идоракунӣ яке аз марҳилаҳои муҳими фаъолияти идоракунӣ мебошад. Дар бораи фаъолияти бомуваффақияти ширкат новобаста аз донистани усулҳои марбут ба қабули қарори роҳбарӣ гап задан ғайриимкон аст, зеро каме ноустувории онҳо метавонад боиси оқибатҳои ногувор гардад.
Самтҳои ба қабули қарорҳои стратегӣ
Қарори қабули қарор дар бораи дониши худ, тасаввур, доварӣ, оқилона будани қарорро истифода мебарад. Бинобар ин, ќабули ќарорњои идоракунї њамчун раванди психологї дида мешавад. Муносибатҳои зерин дар қабули қарор қарор доранд.
- Мушкилот. Дар ин ҳолат қарор дар асоси эҳсосоти шахсӣ, бе таҳлили протсесси ва ҳавасҳо қарор қабул карда мешавад. Одатан, ин усули махсус барои одамоне, ки аллакай таҷрибаи назарраси идоракуниро доранд, тамаркузи онҳо кам ба амал меояд. Гарчанде, ки ин нуқтаи назар дар он аст, на дар он, балки дар рафтори маъмулии муҳити зист, менеҷер танҳо медонад, ки ӯ аз ӯ интизор аст. Аммо омори расмӣ нишон медиҳад, ки ба ақиб нигаронида шудааст, ки ба ақибнишинӣ (дониш) мутобиқат намекунад ва агар шумо бо интихоби стратегия ба таври ҷиддӣ хатогӣ карда бошед, аз ин рӯ муносибати оқилона бо дигар усулҳои қабули қарорҳо тавсия дода мешавад.
- Дар асоси қарорҳо. Ин интихоби таҷрибаи ҷамъбастшуда ва дониши ҷамъиятӣ мебошад. Логин дар чунин як ҳалли дидан ва бартарии ин усули арзон ва зудшавӣ ба арзёбии вазъият мебошад. Аммо он бояд дар хотир дошта бошад, ки на ҳама ҳолатҳо аз сари вақт такрор мешаванд ва дар шароити комилан нав ин равиш кор намекунад - менеҷер намедонад, ки чӣ кор кардан лозим аст, зеро пештар вай бо чунин ҳолат рӯ ба рӯ нашудааст.
- Муваффақият. Ин технологияи инкишофи қарорҳо аз тасаввуроти пешво ва таҷрибаи худ вобаста нест, дар ин ҷо ҳисобкунии сахт бартарӣ дорад. Барои амалисозии муносибати оқилона ҳалли масъала бояд аз марҳилаҳои зерин гузарад:
- Муайян кардани мушкилот;
- таҳияи меъёрҳо ва маҳдудиятҳои қабули қарорҳо;
- муайянкунии ҳалли алтернативӣ;
- арзёбии алтернативаҳо;
- интихоби ниҳоии ҳалли он.
Усулҳои коллеҷ ва инфиродӣ оид ба қабули қарорҳо
Ду роҳ барои қабули қарорҳо вуҷуд дорад: коллеҷ ва шахс. Усули охирин дар ин ҳолатҳо, вақте ки мудир вазифаҳои оддии оддиро фаро мегирад ё хавфи нисбатан хурд аст. Аммо бо мураккабии вазифаҳои идоракунӣ (васеъ кардани истеҳсолот), ин усули қабули қарор ба сабаби субъекти он бетафоват мешавад.
Бинобар ин дар корхонаҳои калон, усули коллеҷи қабули қарорҳо аксар вақт истифода мешаванд. Ин мақсад бештар ва ба шумо имконият медиҳад, ки ҳамаи омилҳое, ки ба ширкат таъсир мерасонанд, ба инобат гиред. Аммо қабули қарорҳои коллективӣ мушкилоти калидӣ дорад - сатҳи пасти самарабахшӣ. Ин усул метавонад ба чор subspecies тақсим карда шавад.
- Қарори қабул аз тарафи усули аксарияти оддӣ. Ин як маъноест барои ҳамаи мо, қоидаҳои хеле оддӣ - чуноне ки бисёре аз онҳо бовар мекунанд, сарвари ҳамон кор хоҳад кард. Нобудӣ ин аст, ки ақидаи ақаллиятҳои аққалият ба инобат гирифта нашаванд ва он хатарнок аст - ақидаҳои ақидаҳо одатан шумораи ками шахсони алоҳида меоранд. Илова бар ин, ин усул имкон намедиҳад, ки ҳавасмандии аъзои гурӯҳро ба назар гирем (чаро онҳо барои ин қарори овоздиҳӣ овоз медиҳанд), бинобар ин, дар ин самт оқилона будани он хеле паст аст.
- Стратегияи ҷамъбастии рутубатҳо. Ҳалли ин ба алтернативе, ки шумораи ками рутбаҳо гирифтааст, мувофиқат мекунад.
- Стратегия барои кам кардани талафот. Мафҳуми он фарқияти байни ақидаҳои аксарияти аҳолӣ ва ҳадди ақали ақаллиятро фароҳам меорад.
- Стратегияи пешгӯии оптималӣ. Дар ин ҳолат қарори гурӯҳ ба афзалиятҳои инфиродӣ, ки воқеан вуҷуд дорад, ба ҳисоб меравад. Аксар вақт роҳбари пеш аз он ки ҳалли пешниҳодшуда ба даст меояд, беҳтарин стратегия аст.
Хуб, албатта, фаромӯш накунед, ки мушкилоти дурусти таҳлил ва арзёбии арзишро ба шумо лозим аст, шумо ба дастгирии иттилооти зарурӣ ниёз доред. Бидуни он, қабули қарорҳои идорашаванда ба камбудиҳо - бе огоҳии иттилооти пурра, имконияти дидани стратегияи дурусти рушд ғайриимкон аст.